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공지사항

[안내] 에메랄드 교환소에서 신기 기본 재료가 중복 노출된 현상 관련 안내

[GM]앨리스

2021.01.11


 

라그나로크 최초의 SRPG! 라그나로크 택틱스

안녕하세요, GM앨리스입니다.

 

에메랄드 교환소에서 신기 기본 재료가 중복으로 노출된 현상에 대해 안내해 드립니다.

 

우선 관련 안내가 늦어진 점에 대해 소환사님께 사과의 말씀 드립니다.

 

2020년 12월 8일 11시부터 2020년 12월 15일 11시까지 에메랄드 교환소에서 신기 고급 재료 랜덤상자가 신기 기본 재료 랜덤상자로 노출되어, 교환소 내 신기 기본 재료 랜덤상자의 슬롯이 중복되는 현상이 발생하였습니다.

 

해당 기간 중복으로 노출된 슬롯에서 기본 재료 랜덤상자를 교환한 계정은 총 22개이며, 정상 수량보다 적은 아이템을 획득하셨기 때문에 신기 기본 재료 랜덤재료상자를 추가 지급해드릴 예정입니다.

 

상세한 아이템 지급 일정은 아래를 통해 확인 가능합니다.

 

[아이템 지급 일정]

지급 일정 : 2021년 1월 11일 공지 후 순차 발송

수령 방법 : 게임 내 우편

수령 기간 : 2021년 1월 25일 23:59까지

에메랄드 교환소에서 획득한 수량은 제외 후 발송됩니다.

예) 신기 기본 재료 랜덤상자 1개 교환 시 발송되는 아이템 수량 5개

 

더불어 신기 고급 재료 랜덤상자로 착각하여 교환하신 소환사님의 경우 신기 기본 재료 랜덤상자 회수 후 신기 고급 재료 랜덤상자로 재지급해 드릴 예정이니 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.

 

[아이템 재지급 관련 문의 접수 기간 안내]

문의 접수 기간 : 2021년 1월 11일 ~ 2021년 1월 25일 23:59

주의사항

- 신기 기본 재료 랜덤상자의 회수가 불가능할 경우 재지급이 어려울 수 있는 점 양해 바랍니다.

- 우편으로 추가 지급되는 신기 기본 재료 랜덤상자 또한 수령 후 미사용 상태인 경우에만 회수 및 재지급 가능하니 이점 주의 바랍니다.

 

소환사님께 안내가 늦어진 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀 드리며, 관련 조치가 신속히 이뤄질 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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