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공지사항

[안내] 업데이트 이후 확인된 현상 안내(8/25 18:50 수정)

GM카프라

2021.08.25


 

안녕하세요. GM카프라입니다. 
8월 24일 (화) 업데이트 이후 발생한 현상에 대해 안내 드립니다.

 

8/25 17:30~18:45 임시 점검을 통해 수정이 완료되었습니다.

 

1. 쿠폰 사용 불가 현상(8/25 14:30 수정)

쿠폰 사용 불가 현상은 내부에서 확인하였으며, 현재 원인 파악 중에 있습니다.
게임 이용에 불편함이 없도록 빠르게 확인하여 수정할 예정이며,
수정 후 해당 공지를 통해 재안내드리겠습니다.

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추가로 내용이 확인되어 안내드립니다.
쿠폰 입력 페이지 내 개별 쿠폰을 직접 입력하여 사용할 경우
'쿠폰번호 혹은 유저ID가 잘못되었습니다.' 라는 문구가 노출되지만
인게임 내 정상적으로 보상 수령은 가능한 점 참고부탁드립니다.

쿠폰 입력 후 오류 메시지가 노출되는 현상과 공용 쿠폰의 사용이 불가능한 현상은
최대한 빠르게 원인을 파악하여 수정하도록 노력하겠습니다.

 

2. 접속 불가 현상

- 오류 창 발생의 경우 일시적으로 발생할 수 있어 해당 창을 확인하신 후 재접속을 요청드립니다.
- 서버 미확인의 경우 메인 우측 상단의 포링 버튼을 터치한 후 로그아웃하여 재로그인을 요청드립니다.
※ 위 내용이 이외 문제 발생 시 1:1 문의로 자세한 내역을 문의해주세요. 

 

최대한 빠르게 수정하여 게임 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

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