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공지사항

[안내] 2월 라그 마블 이벤트의 보상 비정상 획득에 대한 조치 안내(수정 3/22 20:00)

GM카프라

2021.03.06


 

안녕하세요. GM카프라입니다.

 

2월 라그 마블 이벤트에서 비정상적으로 고양이 티켓 연을 획득한 모험가분들에 대한

조치 내용을 안내드립니다.

 

[조사 내용]

비정상적으로 고양이 티켓 연을 획득한 총 유저 : 231명

해당 유저가 보유한 실제 고양이 티켓 연 개수 이상을 사용한 유저 : 133명(이전 124명+ 9명 추가확인)
  ㄴ 영구 이용 제한 계정 9건 추가(3/8 18:50)

 

[진행 절차 및 결과](추가 3/11 16:15)

- 진행 절차

1. 고양이 티켓 연을 보유한 수량을 초과하여 사용한 계정 중 사용한 수량이 적은 계정을 순차적으로 로그 조사

2. 고양이 티켓 연 10만개를 수령한 시점 이후로 자판기에 소모하여 획득한 아이템 회수 절차 진행
   : 모두 소모한 아이템은 마이너스 처리되며, 블록 해제 이후 해당 아이템을 획득 시 소모했던 개수만큼 차감됩니다.
     예시) 획득한 모라주화 상자Ⅰ 10개 모두 사용 시, 이후 해당 아이템을 얻게되더라도 10개까지 실제로 획득되지 않습니다.

3. 회수가 정상적으로 처리된 계정 블록 해제 진행

4. 기존에 보유하고 있던 최종 수량에 맞춰 고양이 티켓 연 지급
   : 계정 접속 후 우편함을 확인해 주세요
    예시) 최종 보유 수량 100010개일 경우 총 15개가 남도록 추가 지급

5. 블록 해제 이후에도 회수가 불가능한 아이템이 확인 될 경우 티켓이 차감됩니다.

6. 차감된 아이템 리스트 확인 및 추가 회수(회수된 아이템 만큼 연 티켓 지급)를 원하실 경우 1:1문의로 접수 부탁드립니다.

- 가방 내 미소지 등으로 인해 회수가 불가능한 아이템의 경우 고양이 티켓 연이 차감되며, 고양이 티켓 연의 차감 수량 목록은 아래와 같습니다.
  (마혈옥 조각으로 교환하여 의상 획득 시 해당 아이템도 수령한것으로 취급됩니다.)

아이템명  차감 수량 
시작의 기운(빨강)
풍요의 빛(빨강)
           600
시작의 기운(파랑)
풍요의 빛(파랑)
           600
시작의 기운(주황)
풍요의 빛(주황)
           600
시작의 기운(보라)
풍요의 빛(보라)
           600
시작의 뿔(빨강)            400
시작의 뿔(파랑)            400
시작의 뿔(주황)            400
시작의 뿔(보라)            400
기원의 뿔(빨강)            400
기원의 뿔(파랑)            400
기원의 뿔(주황)            400
기원의 뿔(보라)            400
송아지 탄생!            400
방한의 힘            400
금빛 날개            400
폭죽의 정령            400
카우 빅포링            400
카우카우            700
문어 왕관            400
마력 문어            400
마귀 문어            400
순진한 눈            400
늘어진 리나            400
늘어진 가우리            400
빛의 검            400
제로스의 지팡이            400
리나의 휴대 단검            400
제르가디스의 검            400
오래된 뱀            400
화염의 심장            700
화염의 왕관            400
영원한 보조개            400
가우리 가브리에프            600
제르가디스            600
아멜리아            600
제로스            600
리나·인버스(망토 없음)            600
슬레이어즈 시리즈 헤어스타일 교환권             30
세페리아 용재         5,000

※ 세페리아 용재의 경우 이벤트 상품을 모두 획득하였을 경우 획득이 되기에 차감 수량이 많은 점 참고 부탁드립니다.
   사용 후 제니를 획득하는 아이템과 거래소로 판매된 상품의 경우 해당 계정이 획득한 제니 만큼 차감됩니다.
   한정특전의 경우 사용 시점 또는 거래소 등록 시점의 제니 가격으로 차감됩니다.(수수료 제외)
   이외 다른 아이템의 미회수가 확인될 경우 위와 유사한 부위에 따라 동일하게 차감됩니다.

 

- 진행 결과(블록 해제 계정 수정 3/22 20:00)

 : 3/21 01:25 까지 총 133개의 계정 로그 확인 및 아이템 회수 완료로 인한 블록 해제 진행

 소모량의 경우 로그를 추가 확인하여 추산하기에 순번으로 안내하기 어려운 점 양해부탁드립니다.

 영구 이용 제한의 경우 확인되는 대로 해제하고 있사오니 참고 부탁드립니다.

 영구 이용 제한 해제된 유저에 한해서 계정 내 다른 캐릭터로 연 티켓을 사용하는 등 추가 조사가 필요한 계정의 경우 재블록될 수 있습니다.(3/18 15:30 추가)
  : 추가 조사 중 최초 수량 이상 사용한 2개의 계정이 확인되어 재블록 되었습니다.(3/22 20:00 추가 확인 완료)

※ 3/22(월) 위 계정에 대한 로그확인, 아이템 회수, 블록해제가 완료되었으며, 이후 미회수된 아이템에 대한 조치사항은 추후 공지를 통해 상세하게 안내드릴 예정입니다. 

[조치 결과]

1. 조사 내용에 따라 231개 계정에 고양이 티켓 연 10만장 회수 명령어 적용

2. 부당이득을 취한 133개의 계정은 아래 내용에 따라 영구 이용 제한

 

[이용 제한 안내]

일시 : 3/7(일) 02:05 부터 로그 확인 및 회수를 위한 계정 영구 블록 진행

사유 : 아이템(고양이 티켓 연)을 보유한 수량 이상으로 사용하여 부당 이득을 취한 행위에 대한 로그 확인 및 회수

계정 수 : 133개

 

아래 133개의 계정들은 부당한 이익을 취한 기록이 확인되었으며,
게임 밸런스에 피해를 끼치는 행위이므로 운영정책 [6. 이용제한 정책]에 따라 이용 제한이 진행되었습니다.

팝*** 냥** 엘*** 착*
팝*** 곧*** 타** 하늘아***
나*** 루** 타*** 로***
공*** 엉*** 디멘*** 유***
크림*** MyCof*** 늄* 씐나***
린* 춤만*** 단백*** 영**
히카*** 뽀*** Sn*** 잠**
빛** 세*** 공* 5*
제*** 한** 갓* 프**
글*** 싸*** 루*** 스**
구** 콜*** 곰** 할벌***
싸*** 잔* 후루*** 한**
노*** 노래만*** 루* 싸***
싸*** 더* Tega*** WANTE***
싸울*** 해*** 닥*** 배**
슐*** 별** 달려*** 지**
싸*** 로* 몬** 유***
더*** 아*** 드** 새**
영** S*** 어흥*** 령***
오** 애*** 갓* 빠*
개** 양** 절터는*** 크림***
랄랄라*** 쫄** 마음*** 레리***
술이랑*** 웨이** dpo*** 흩날리***
금** 닫*** 시주님*** 빨**
힐들어*** 센** 윈드*** 머***
낮*** 뎅뎅파メ*** 시** 인**
에*** 햄* 움직이*** 유***
홀** o리야*** 김*** 하늘아***
척* 원** 곰** Gi***
린* 랑* zenz*** 유***
슈*** 헤** 얼** 月***
GI** 편각3*** 스맙x** ɢ**
권제** 쿠아** 젖* 스카***
루도***      

 

[이용 약관]

6. 이용제한 정책
- 커뮤니티 사이트 이용제한은 모바일 서비스와는 별도로 적용됩니다.
- 모바일 서비스 이용제한은 기본적으로 위반 행위를 한 모바일 서비스만 이용제한 되며 위반행위 확인 또는 부당이득 회수를 위하여 일시적으로 이용이 제한 될 수 있습니다.
- 버그 및 시스템 악용 또는 자동사냥 및 게임 핵 프로그램 사용, 어뷰징 등 게임 시스템 및 다른 이용자에게 2차 피해가 우려되는 행위에 대해서는 바로 영구이용제한 됩니다.
- 버그 및 시스템 악용 또는 자동사냥 및 게임 핵 프로그램 사용, 어뷰징 등 정상적이지 않은 방법으로 아이템, 게임머니 등을 취득한 경우, 해당 아이템, 게임머니 등은 회수되거나 삭제됩니다.
- 동일한 위반 사유로 신고되었더라도 각 위반 행위자들의 구체적인 행위와 제반 상황 그리고 해당 행위가 게임 시스템이나 다른 이용자에게 미치는 영향 등을 고려하여 각 위반 행위자 별로 제제 수준이 다르게 적용될 수 있습니다.
- 본 운영정책에서 열거되지 않은 사안이라도 이용약관과 관계법령에 위배되는 행위에 대해서는 그 행위의 성질 및 경중에 따라 그에 상응하는 이용제한이 적용될 수 있으며 이용제한 기준은 본 이용제한 정책을 따릅니다.

 

※ 참고사항

-. 영구 이용 제한 계정 중 로그 조사 및 아이템 회수 작업이 완료될 경우 블록 해제 조치됩니다.
-. 로그 확인은 고양이 티켓 연의 사용 수량이 적은 계정부터 순차적으로 진행됩니다.
-. 데이터 양에 따라 확인 및 해제 조치에 시일이 오래 걸릴 수 있습니다.
-. 로그 확인 및 회수의 경우 영업일 기준으로 진행됩니다.
-. 이용 제한은 이용 약관 정책에 따라 진행됩니다.
-. 이미 사용하여 회수가 불가한 아이템의 경우 가치에 상응하는 아이템 또는 재화가 회수될 수 있습니다.
-. 아이템을 이미 사용 혹은 회수가 어려울 경우 고양이 티켓 연을 차감될 수 있습니다.(추가)
-. 고양이 티켓 연의 마이너스를 풀고싶으실 경우 1:1문의로 안내 요청드립니다.(추가)
-. 고양이 티켓 연 10만개 수령 후 미사용으로 정상적으로 차감이 진행되신 계정 중 현재까지도 마이너스로 표기 되어있을 경우
   창고(개인 창고, 공용 창고,길드 창고)에서 가방으로 이동하실 경우 정상적인 숫자로 표기되는 점 참고 부탁드립니다.(추가)

 

감사합니다.

 

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